Kako popraviti grešku 9 "IPhone se ne može vratiti"?

Vraćanje iPhonea putem iTunesa ili Findera obično je jednostavan proces. Međutim, mnogi korisnici se susreću s porukom "iPhone nije moguće vratiti. Došlo je do nepoznate greške (9)" tokom vraćanja ili ažuriranja. Ova greška može prekinuti proces vraćanja, ostaviti uređaj zaglavljenim u načinu oporavka i spriječiti korisnike da normalno pristupe svom iPhoneu.

Greška 9 na iPhoneu jedna je od češćih grešaka povezanih s vraćanjem podataka koju prijavljuju korisnici Applea. Iako može biti frustrirajuća, dobra vijest je da se često može popraviti uz nekoliko koraka za rješavanje problema. U ovom vodiču objasnit ćemo šta znači greška 9 na iPhoneu, zašto se javlja i najefikasnije metode za njeno rješavanje.

1. Šta znači greška 9 na iPhoneu?

Greška iPhonea 9 je greška prilikom vraćanja ili ažuriranja koja se javlja kada se komunikacija između vašeg iPhonea i računara prekine tokom procesa. Kada se to dogodi, iTunes ili Finder ne mogu dovršiti vraćanje, što rezultira porukom:

"iPhone nije mogao biti vraćen na prethodno stanje. Došlo je do nepoznate greške (9)."

Pored problema s vezom, grešku 9 ponekad može uzrokovati oštećenje iOS-a ili problemi s hardverom, što ostavlja uređaj zaglavljenim u načinu rada za oporavak, na crnom ekranu ili zarobljenim u petlji ponovnog pokretanja.

2. Zašto se javlja greška 9 "Ne može se vratiti iPhone"?

Nekoliko faktora može izazvati Grešku 9 tokom vraćanja iPhonea. Uobičajeni uzroci uključuju:

• Neispravan ili oštećen USB kabel
• Labava USB veza
• Zastarjela verzija iTunesa ili macOS-a
• Problemi s USB portom
• Sigurnosni softver ometa proces vraćanja podataka
• Oštećen iOS firmver
• Prekinuta ažuriranja softvera
• Sistemski kvarovi na iPhoneu
• Problemi povezani s hardverom (kao što su oštećeni konektori ili komponente logičke ploče)

Identifikacija osnovnog uzroka može pomoći u određivanju najefikasnijeg rješenja.

3. Kako popraviti grešku 9 "iPhone se ne može vratiti"?

U nastavku je nekoliko provjerenih metoda za rješavanje greške 9 na iPhoneu.

Rješenje 1: Provjerite USB kabel i vezu

Neispravna ili nestabilna veza između vašeg iPhonea i računara može izazvati Grešku 9. Provjerite da li koristite originalni Apple kabl, provjerite da li je kabl oštećen, povežite se direktno na računar umjesto USB huba i pokušajte s drugim USB priključkom ako je potrebno. Nakon ponovnog povezivanja uređaja, pokušajte ponovo vratiti postavke.

Rješenje 2: Ažurirajte iTunes ili macOS

Zastarjela verzija iTunes-a ili Finder-a može uzrokovati probleme s kompatibilnošću tokom vraćanja podataka.

Za Windows:

• Otvorite iTunes > Kliknite Pomoć > Provjeri ažuriranja > Instalirajte sva dostupna ažuriranja.

Za Mac:

• Otvori Postavke sistema > Idi na Općenito > Ažuriranje softvera > Instalirajte najnovija ažuriranja za macOS.

Nakon ažuriranja, ponovo povežite svoj iPhone i pokušajte ga ponovo vratiti na prethodno stanje.

Popravak 3: Ponovo pokrenite i iPhone i računar

Privremeni problemi ponekad mogu uzrokovati grešku 9. Jednostavno ponovo pokrenite i iPhone i računar, zatim ponovo povežite uređaj i pokušajte ponovo vratiti sistem.

Rješenje 4: Privremeno onemogućite sigurnosni softver

Antivirusni programi, zaštitni zidovi i sigurnosne aplikacije mogu povremeno prekinuti proces vraćanja sistema.

Da biste provjerili da li sigurnosni softver uzrokuje grešku 9:

• Privremeno onemogućite antivirusni program ili zaštitni zid (firewall).
• Otvorite iTunes ili Finder, a zatim ponovo pokušajte vraćanje podataka.

Ako vraćanje uspije, razmislite o dodavanju iTunesa ili Findera na listu izuzetaka vašeg sigurnosnog softvera prije ponovnog omogućavanja zaštite.

Rješenje 5: Stavite iPhone u način oporavka

Ako normalno vraćanje ne uspije, možete koristiti način rada za oporavak za ponovnu instalaciju iOS-a.

Kada uđete u Recovery Mode (Mod oporavka), povežite svoj iPhone sa računarom i otvorite iTunes ili Finder. Kada se to od vas zatraži, odaberite Ažuriraj za ponovnu instalaciju iOS-a bez brisanja podataka. Ako ažuriranje ne uspije, odaberite Vrati izvršiti potpunu restauraciju uređaja.

Rješenje 6: Koristite vraćanje u DFU načinu rada

Način ažuriranja firmvera uređaja (DFU) vrši dublju obnovu od načina oporavka i može pomoći u otklanjanju ozbiljnih softverskih oštećenja.

Da biste koristili DFU način rada:

• Povežite svoj iPhone sa računarom.
• Uđite u DFU mod u skladu s modelom vašeg uređaja.
• Otvorite iTunes ili Finder i vratite uređaj u prethodno stanje kada se to od vas zatraži.

Imajte na umu da DFU vraćanje podataka briše sve podatke na uređaju, tako da bi ovu metodu uglavnom trebalo koristiti nakon što druga rješenja nisu uspjela.

Rješenje 7: Pokušajte s drugim računarom

Grešku 9 mogu uzrokovati problemi sa softverom ili upravljačkim programima na vašem računaru. Pokušajte vratiti iPhone na drugi računar, Mac ili korisnički račun kako biste utvrdili da li je problem povezan sa računarom.

Rješenje 8: Provjerite ima li problema s hardverom

Ako se greška 9 nastavi javljati nakon svih softverskih ispravki, problem može biti povezan s hardverom, kao što je oštećeni priključak za punjenje, oštećenje vodom ili kvar unutrašnjih komponenti. Razmislite o tome da svoj iPhone pregleda Apple ili kvalificirani tehničar za popravke.

4. Bonus: Popravite sistemske greške iPhonea pomoću AimerLab FixMate-a

Ako je Grešku 9 uzrokovana oštećenjem iOS-a ili problemima na nivou sistema, ručno rješavanje problema može biti dugotrajno i neće uvijek biti uspješno. Jednostavnije rješenje je korištenje AimerLab FixMate , profesionalni alat za popravak iOS sistema dizajniran za rješavanje širokog spektra problema sa iPhoneom i iPadom.

Ključne karakteristike AimerLab FixMate:

• Ispravlja preko 200 sistemskih problema sa iOS i iPadOS sistemima
• Rješava probleme s petljama pokretanja, crnim ekranima, zamrznutim ekranima i neuspješnim ažuriranjima
• Izlazi i ulazi u način oporavka jednim klikom
• Podržava najnovije verzije iOS-a i Apple uređaje

Kako popraviti grešku 9 pomoću AimerLab FixMate-a:

• Preuzmite i instalirajte AimerLab FixMate na vaš Windows.
• Pokrenite softver i povežite svoj iPhone, kliknite na "Start" i odaberite Standard Repair.
• Preuzmite preporučeni paket firmvera, a zatim potvrdite da biste započeli proces popravke.
• Sačekajte da se popravka završi i dozvolite uređaju da se ponovo pokrene.

Nakon završetka, mnogi uzroci greške 9 povezani sa softverom mogu se eliminirati bez potrebe za fabričkim resetiranjem ili vraćanjem DFU-a.

5. Zaključak

Poruka "iPhone nije moguće vratiti u prvobitno stanje. Došlo je do nepoznate greške (9)" obično je uzrokovana komunikacijskim problemima između iPhonea i računara, oštećenjem softvera ili povremeno hardverskim nedostacima. Srećom, mnogi slučajevi se mogu riješiti provjerom USB veze, ažuriranjem iTunesa ili macOS-a, korištenjem načina oporavka, izvođenjem DFU vraćanja u prvobitno stanje ili pokušajem s drugim računarom.

Kada je Greška 9 uzrokovana dubljim problemima iOS sistema, ručne metode možda neće uvijek funkcionirati. U takvim slučajevima, AimerLab FixMate pruža brže i pouzdanije rješenje. Sa svojom sposobnošću da popravi brojne greške iOS sistema bez gubitka podataka, FixMate je odličan izbor za korisnike koji žele riješiti grešku iPhone 9 i vratiti svoje uređaje u normalan rad uz minimalan napor.